Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có hiệu lực đối với

Chính sách bảo mật này nhằm cung cấp cho bạn thông tin về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

https://www.icebagchina.comĐược gọi là 'chúng tôi', 'chúng tôi' hoặc 'của chúng tôi' trong suốt chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi là bộ điều khiển dữ liệu chính cho mục đích của trang web này và văn phòng đã đăng ký của chúng tôi là207-209#, 7030 Yinggang East Road, Quận Qingpu, Thượng Hải.PC 201700.

Điều quan trọng là bạn đọc Chính sách quyền riêng tư này cùng với bất kỳ thông báo quyền riêng tư hoặc thông báo xử lý công bằng nào khác mà chúng tôi có thể cung cấp trong các dịp cụ thể khi chúng tôi thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân về bạn để bạn nhận thức đầy đủ về cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Chính sách quyền riêng tư này bổ sung các thông báo khác và không nhằm mục đích ghi đè chúng.

Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào bằng cách đăng các điều khoản sửa đổi ở đây. Tất cả các điều khoản sửa đổi tự động có hiệu lực 30 ngày sau khi chúng được đăng. Chúng tôi sẽ thông báo bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách bảo mật này và lý do của họ qua email.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách truy cập và nhận ra tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin thu thập được về họ. Chính sách bảo mật này là về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn phải thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để có được thỏa thuận của họ đối với chính sách bảo mật trước khi đăng ký, đăng ký hoặc đặt hàng với chúng tôi.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào từ bạn và làm thế nào?

Chúng tôi thu thập và chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Chúng tôi thu thập các dữ liệu sau khi bạn duyệt hoặc mua sắm tại https://www.icebagchina.com

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để hoàn thành và gửi mua hàng của bạn, bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, chi tiết thanh toán, số điện thoại, số điện thoại và địa chỉ email. Chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn để gửi cho bạn xác nhận đơn đặt hàng của bạn; Chúng tôi thu thập số điện thoại của bạn để chúng tôi có thể liên hệ với bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào với đơn đặt hàng.

Chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn khi bạn đăng ký đăng ký dùng thử miễn phí hoặc giảm giá.

Nếu bạn đăng ký tài khoản của chúng tôi, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, mật khẩu, quốc gia và địa chỉ IP của bạn.

Khi bạn liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu bổ sung để giúp chúng tôi giải quyết mọi truy vấn liên quan đến đơn đặt hàng, giao hàng, thanh toán hoặc bất kỳ truy vấn nào khác.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu về trình duyệt của bạn trênhttps://www.icebagchina.com, bao gồm các trang bạn truy cập và cách bạn tương tác với các trang này. Nếu bạn đã đăng ký một tài khoản, chúng tôi thu thập dữ liệu duyệt về quyền truy cập của bạn vào các khu vực chuyên dụng của trang web.

Nếu bạn là khách hàng củahttps://www.icebagchina.com, hoặc nếu bạn đã cho chúng tôi sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các hoạt động tiếp thị.

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu của người khác - ví dụ: nếu bạn mua sản phẩm sẽ được giao cho bạn bè hoặc làm quà tặng - chúng tôi sẽ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để hoàn thành giao dịch như tên, địa chỉ giao hàng và chi tiết liên hệ khác cho bạn bè của bạn. Nếu bạn đang nhận một mặt hàng làm quà tặng, chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện yêu cầu quà tặng và nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi.

Khi bạn gọi cho nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi, cuộc gọi của bạn sẽ được ghi lại cho mục đích đào tạo và phòng chống gian lận.

Còn cookie thì sao? Cookie là gì?

Chúng tôi thu thập thông tin về việc bạn sử dụng các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi bằng cookie. Cookie là các tệp rất nhỏ được chúng tôi gửi đến máy tính hoặc thiết bị khác mà chúng tôi có thể truy cập khi bạn truy cập trang web của chúng tôi trong tương lai. Cookies giúp chúng tôi nhớ bạn là ai và thông tin khác về các chuyến thăm của bạn. Họ có thể giúp hiển thị thông tin trên một trang web theo cách phù hợp với sở thích của bạn. Hầu hết các trang web chính sử dụng cookie.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được sử dụng như thế nào?

Bất cứ khi nào bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của mình, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin theo luật bảo mật hiện hành và cho các mục đích được nêu trong chính sách này, trên các biểu mẫu nhập dữ liệu bạn hoàn thành, trong mọi điều khoản và điều kiện liên quan và trên các trang hoặc email liên kết với các biểu mẫu nhập dữ liệu.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Thông tin của bạn sẽ được sử dụng ngay từ đầu để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin bạn đã yêu cầu và cung cấp cho bạn trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa. Chúng tôi giữ thông tin bạn cung cấp và có thể sử dụng nó cho một số mục đích, bao gồm: (i) kế toán, thanh toán, báo cáo và kiểm toán; (ii) kiểm tra tín dụng hoặc sàng lọc; (iii) kiểm tra xác thực và nhận dạng; (iv) tín dụng, ghi nợ hoặc xác minh thẻ thanh toán khác; (v) thu nợ; (vi) an toàn, an ninh, y tế, đào tạo, hành chính và pháp lý; . (viii) Quảng cáo và tiếp thị cho chúng tôi, nhóm của chúng tôi và các bên thứ ba; (ix) phát triển, thử nghiệm và bảo trì các hệ thống; (x) nghiên cứu, nghiên cứu và phát triển; (xi) khảo sát khách hàng; (xii) chăm sóc khách hàng và để giúp chúng tôi trong bất kỳ giao dịch nào trong tương lai với bạn, ví dụ bằng cách xác định các yêu cầu và sở thích của bạn; (xiii) khi pháp luật yêu cầu hoặc liên quan đến thủ tục tố tụng hoặc tranh chấp pháp lý; và (iv) bất kỳ cách sử dụng nào khác được đặt ra trong các điều khoản và điều kiện để sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Đối với các mục đích này, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho một hoặc nhiều tổ chức khác được liệt kê trong phần có tên là người mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với trực tiếp.

Chi tiết thẻ thanh toán đã lưu sẽ chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán của chúng tôi chứ không phải với bất kỳ bên thứ ba nào khác và sẽ chỉ được sử dụng để xử lý đơn đặt hàng của bạn, sử dụng các hệ thống của đối tác thanh toán của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn các bản cập nhật tiếp thị, như chi tiết trong phần tiếp theo nếu bạn đăng ký với chúng tôi.

Theo dõi cách các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi được sử dụng:

Chúng tôi thu thập và sử dụng các bên thứ ba để thu thập và chia sẻ với chúng tôi, thông tin từ khách truy cập đến các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi và phân tích nó để xây dựng một bức tranh về cách mọi người sử dụng trang web của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi cải thiện các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng có thể cung cấp số liệu thống kê ẩn danh về khách truy cập cho các tổ chức khác, có uy tín, nhưng thông tin chúng tôi cung cấp sẽ không bao gồm các chi tiết cho phép các tổ chức này xác định bạn.

Lời chứng thực:

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi phản hồi, chúng tôi có thể sử dụng nó để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi có thể xuất bản nó trực tuyến hoặc ngoại tuyến để quảng bá doanh nghiệp và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xin phép của bạn trước khi chúng tôi xuất bản nó.

Nhận xét và đánh giá được gửi đến các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi:

Nếu bạn muốn gửi bình luận hoặc phản hồi về hàng hóa được giới thiệu trên các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể (nhưng không bắt buộc) xuất bản bình luận của bạn trực tuyến để quảng bá doanh nghiệp và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thu thập tên hoặc tên người dùng của bạn sẽ được hiển thị bên cạnh nhận xét của bạn, sẽ được xuất bản.

Dịch vụ di động:

Khi bạn yêu cầu dịch vụ di động của chúng tôi, chúng tôi có thể giữ số điện thoại di động của bạn, mô hình và mô hình điện thoại của bạn, hệ điều hành được sử dụng bởi điện thoại và chi tiết của nhà điều hành mạng của bạn và chúng tôi sẽ liên kết một mã định danh duy nhất với số điện thoại di động của bạn. Chúng tôi sẽ lưu trữ ngôn ngữ thiết bị của bạn, quốc gia, chúng tôi cần thông tin này để cung cấp các tính năng và dịch vụ được bật thông qua các dịch vụ di động của chúng tôi và quản lý dịch vụ di động của chúng tôi.

Mạng xã hội:

Nếu bạn theo dõi chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi trên bất kỳ trang nào của chúng tôi trên các nền tảng truyền thông xã hội của bên thứ ba, chẳng hạn như Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest và Google+, thông tin bạn cung cấp sẽ phải tuân theo chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba, cũng như chính sách bảo mật này.

Khảo sát khách hàng: Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể hỏi bạn ý kiến ​​của bạn về dịch vụ của chúng tôi và các sản phẩm bạn đã mua thông qua các dịch vụ của chúng tôi. Khi chúng tôi thực hiện nghiên cứu hoặc khảo sát, chúng tôi có thể sử dụng cookie và có thể kết hợp thông tin được thu thập bởi các cookie đó với câu trả lời của bạn.

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với ai?

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của bạn với các công ty khác trong nhóm của chúng tôi, những người có thể sử dụng nó cho mục đích kinh doanh của riêng họ, như được nêu trong chính sách bảo mật của họ. Các mục đích này có thể bao gồm báo cáo và phân tích tài chính, lập kế hoạch chiến lược, phát triển phân khúc khách hàng và số liệu để cung cấp một cái nhìn nhất quán về cơ sở khách hàng, nghiên cứu và phân tích của chúng tôi, để giúp chúng tôi cung cấp các sản phẩm phù hợp trong tương lai và đưa ra các khuyến nghị sản phẩm tốt hơn, nhắm mục tiêu hiệu quả hơn các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi, tạo ra các đặc điểm nội dung và biên tập. Nó cũng sẽ được sử dụng để cung cấp tiếp thị phù hợp hơn qua điện thoại, bài đăng, email, SMS hoặc bất kỳ phương tiện nào khác (điện tử hoặc cách khác) và bạn đồng ý rõ ràng với việc sử dụng đó.

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể thu hút các đối tác kinh doanh của bên thứ ba để cung cấp thông tin về bạn hoặc thu thập thông tin cá nhân thay mặt chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ hoặc kết hợp dữ liệu của bạn với các đối tác kinh doanh của bên thứ ba để cung cấp cho bạn các sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin bạn yêu cầu hoặc quảng cáo dựa trên lợi ích. Chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn lên một hoặc nhiều tổ chức sau: (i) các công ty xử lý dữ liệu, nhà gửi thư và các nhà cung cấp bên thứ ba khác làm việc thay mặt cho nhóm chúng tôi; (ii) các cơ quan phục vụ quảng cáo và các trung gian quảng cáo khác; (iii) các cơ quan phòng chống gian lận hoặc tham chiếu tín dụng, có thể lưu giữ hồ sơ thông tin đó; (iv) sinh viên nghiên cứu, trường đại học và các tổ chức nghiên cứu và phát triển khác; (v) Các cơ quan quản lý, chính phủ và các cơ quan thực thi, chẳng hạn như cảnh sát.

Thỉnh thoảng, chúng tôi nhận được yêu cầu thông tin từ các cơ quan chính phủ, cảnh sát và các cơ quan thực thi khác. Nếu điều này xảy ra, và có một cơ sở pháp lý phù hợp để cung cấp thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp nó cho tổ chức yêu cầu nó.

Chúng tôi đối chiếu thông tin về lưu lượng truy cập trang web, doanh số, danh sách mong muốn và thông tin thương mại khác mà chúng tôi có thể chuyển cho bên thứ ba, nhưng thông tin này không bao gồm bất kỳ chi tiết nào có thể xác định cá nhân bạn.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn ở đâu?

Khi chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như được mô tả trong chính sách này, điều này có thể liên quan đến việc gửi thông tin của bạn bên ngoài Khu vực kinh tế châu Âu (EEA). Khi chúng tôi làm điều này, chúng tôi đảm bảo rằng các bước thích hợp được thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân và quyền của bạn. Bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn bên ngoài EEA. Chính phủ ở một số quốc gia như Hoa Kỳ có quyền hạn rộng rãi để truy cập dữ liệu về an ninh, phòng chống tội phạm và phát hiện và thực thi pháp luật.

Tiếp thị chọn lọc và từ chối

Chúng tôi cung cấp cho bạn cơ hội nhận được tin tức, tùy thuộc vào sở thích của bạn, chúng tôi sẽ thảo luận với bạn qua điện thoại hoặc gửi chúng cho bạn qua email, SMS và/hoặc thư trực tiếp. Chúng có thể bao gồm cảnh báo cho các sản phẩm mới, tính năng, cải tiến, ưu đãi đặc biệt, cơ hội nâng cấp, cuộc thi, sự kiện quan tâm và các chương trình khuyến mãi tiếp thị một lần. Bạn có thể từ chối nhận các bản cập nhật này, nếu bạn muốn.

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tiếp thị. Tại mọi thời điểm, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cơ hội hủy đăng ký khỏi bất kỳ dịch vụ hoặc cập nhật nào mà bạn đã đăng ký, nếu bạn thay đổi suy nghĩ của mình. Bất cứ khi nào bạn nhận được tiếp thị từ chúng tôi, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách hủy đăng ký. Để từ chối thư trực tiếp, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo (+86)136 6171 2992hoặc qua email tạiinfo@icebagchina.com 

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi sẽ chăm sóc hợp lý để duy trì các biện pháp bảo vệ phù hợp để đảm bảo tính bảo mật, tính toàn vẹn và quyền riêng tư của thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi đã đưa ra các chính sách công nghệ và bảo mật được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Chúng tôi cũng tuân theo các quy trình bảo mật mà luật riêng tư áp dụng yêu cầu. Các bảo quản lưu trữ, sử dụng và phát hành bất kỳ thông tin nào bạn đã cung cấp và, cũng như các biện pháp được thiết kế để ngăn chặn truy cập hoặc sử dụng trái phép. Khi bạn đặt hàng hoặc truy cập thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sử dụng mã hóa Lớp ổ cắm an toàn (SSL) mã hóa thông tin của bạn trước khi được gửi cho chúng tôi để bảo vệ nó khỏi việc sử dụng trái phép.

Tại sao chúng ta liên kết đến các trang web khác?

Các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi chứa các siêu liên kết đến các trang web được sở hữu và vận hành bởi các tổ chức khác, chẳng hạn như paypal, sọc, v.v ... Các trang web này có chính sách riêng tư và cookie riêng của họ, và chúng tôi khuyên bạn nên đọc chúng. Họ kiểm soát cách sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn đưa nó cho các tổ chức khác hoặc họ thu thập nó bằng cookie. Chúng tôi không phê duyệt bất kỳ trang web nào khác và chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thông tin, tài liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ nào có thể truy cập hoặc có thể truy cập thông qua các trang web đó hoặc cho các hoạt động bảo mật của các trang web do các tổ chức khác điều hành. Nếu bạn sử dụng các trang web khác, bạn sẽ tự chịu rủi ro.

Khiếu nại

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để bạn có thể muốn kiểm tra mỗi khi bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân hoặc sử dụng trang web của chúng tôi.