Các công ty chuyển phát nhanh đi vào thương mại điện tử LiveStream
Tác giả: Zhou Wenjun
Nguồn: Tin tức thương mại điện tử Pro
Các công ty chuyển phát nhanh hiện đang mạo hiểm vào thương mại điện tử.
Thương mại điện tử LiveStream đã đạt đến một cơn sốt, với các nền tảng như JD.com và Taobao, cũng như các nền tảng video ngắn như Doumin và Kuaishou, thống trị thị trường. Thật bất ngờ, các công ty chuyển phát nhanh cũng đang nhảy vào cuộc cạnh tranh.
Gần đây, SF Express là tích cực nhất trong việc khám phá thương mại điện tử phát trực tiếp. Vào tháng 8, SF Express lặng lẽ ra mắt tính năng thương mại điện tử trên chương trình mini WeChat của mình, bao gồm mọi thứ, từ việc thêm các mặt hàng vào giỏ hàng, đặt hàng, vận chuyển, theo dõi hậu cần và nhận hàng hóa, tất cả trong chương trình SF Express Mini mà không cần sự cần thiết phải chuyển sang nền tảng của bên thứ ba. Các sản phẩm chủ yếu bao gồm trái cây tươi và các sản phẩm nông nghiệp khác.
Trước đây, SF Express đã giúp nông dân ở các khu vực sản xuất mới tìm thấy những người có ảnh hưởng thương mại điện tử để quảng bá sản phẩm của họ và hợp tác với các công ty như lựa chọn phương Đông cho thương mại điện tử. Ngoài ra, SF Express đã đề xuất giải pháp thương mại điện tử của LiveSestream+để khám phá các cách để nâng cấp thương mại điện tử nông nghiệp.
Trên thực tế, một vài năm trước, một số công ty chuyển phát nhanh đã bắt đầu thương mại điện tử phát trực tiếp. Đây không phải là bước đột phá đầu tiên của SF Express vào lĩnh vực này. Vào tháng 5 năm 2020, ZTO Express đã tổ chức phát trực tiếp đầu tiên, với chủ tịch tập đoàn ZTO Lai Meisong đã xuất hiện trong phòng phát trực tiếp để hỗ trợ sự kiện này. Vào đêm đầu tiên của LiveStream, tổng doanh số (GMV) đã vượt quá 15 triệu nhân dân tệ, tạo ra hơn 1,1 triệu đơn đặt hàng.
Vào cuối tháng 9 năm nay, CCTV Finance đã báo cáo về các hoạt động thương mại điện tử của ZTO. ZTO đã thiết lập phòng phát trực tiếp trong kho ZTO Cloud, nơi lưu trữ hàng hóa, cho phép các mặt hàng được bán được vận chuyển trong vòng 24 giờ. Người tiêu dùng có thể thấy các kệ của các sản phẩm được hiển thị và toàn bộ quá trình các mặt hàng đã mua của họ được đóng gói và vận chuyển qua livestream.
Trong khi đó, các công ty chuyển phát nhanh khác như Deppon, JD Logistics, China Post và Yunda cũng đã mạo hiểm vào thương mại điện tử LiveStream.
Mặc dù nhiều công ty đang thử nghiệm thương mại điện tử phát trực tiếp, nhưng chỉ có Trung Quốc Post mới có thể nổi bật. Kể từ năm ngoái, các chi nhánh khác nhau của Trung Quốc đã tham gia mạnh mẽ vào thương mại điện tử trên nền tảng doumin, bán các sản phẩm bao gồm các mặt hàng làm đẹp và chăm sóc da, các sản phẩm nông nghiệp, và tem văn hóa và sáng tạo.
Theo dữ liệu của Chan Mama vào thời điểm đó, Jinjiang Post là hoạt động tốt nhất trong số tất cả các phòng phát trực tiếp, với doanh số gần 25 triệu nhân dân tệ trong vòng 30 ngày. Hiện tại, Jinjiang Post có 1,073 triệu người theo dõi.
So với các công ty chuyển phát nhanh khác, các nỗ lực thương mại điện tử của Trung Quốc Post đã tương đối thành công. Tuy nhiên, trong hệ sinh thái thương mại điện tử tổng thể, ảnh hưởng của Trung Quốc Post vẫn còn nhỏ, với số lượng người theo dõi của mỗi chi nhánh, từ hàng chục ngàn đến chỉ hơn một triệu.
Rõ ràng là thương mại điện tử phát trực tiếp, mà nhiều công ty chuyển phát nhanh đang đầu tư, không dễ để làm chủ.
Bất chấp những thách thức, thương mại điện tử phát trực tiếp cung cấp một cơ hội tăng trưởng mới, vì thị trường hậu cần chuyển phát nhanh truyền thống đã bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt, với các cuộc chiến giá cả tiếp tục. Đặc biệt kể từ đầu năm nay, doanh thu trên mỗi gói cho các công ty chuyển phát nhanh đã liên tục giảm, hạn chế tiềm năng tăng trưởng của họ.
Điều này đã buộc các công ty chuyển phát nhanh phải tìm đến thương mại điện tử phát trực tiếp để tăng lợi nhuận và tìm ra những con đường tăng trưởng mới.
Cơ hội và thách thức
Vì vậy, tại sao các công ty chuyển phát nhanh chọn thương mại điện tử phát trực tiếp như một sự gia tăng kinh doanh mới?
Báo cáo dữ liệu thị trường thương mại điện tử của Trung Quốc 2022 cho thấy thị trường thương mại điện tử phát trực tiếp đạt 3,5 nghìn tỷ nhân dân tệ vào năm 2022, tăng 48,21%so với năm.
Theo dữ liệu của Dian Shubao, quy mô thị trường thương mại điện tử LiveStream trong nửa đầu năm 2023 là khoảng 1,9916 nghìn tỷ nhân dân tệ. Tổng quy mô thị trường cho thương mại điện tử phát trực tiếp năm 2023 dự kiến sẽ đạt 4,5657 nghìn tỷ nhân dân tệ, tăng 30,44%hàng năm.
Điều này chỉ ra rằng, ít nhất là về quy mô thị trường và xu hướng phát triển, thương mại điện tử tiếp tục phát triển và đáng để khám phá bởi các công ty chuyển phát nhanh đang tìm cách chiếm thị phần của thị trường.
Tuy nhiên, thương mại điện tử LiveStream đã trở thành một đại dương đỏ cạnh tranh cao, các thách thức đặt ra cho các công ty chuyển phát nhanh tham gia vào lĩnh vực này. Để cạnh tranh với các tổ chức phát trực tiếp hàng đầu và những người có ảnh hưởng, họ cần đầu tư đáng kể.
Thứ nhất, so với những người có ảnh hưởng phổ biến, các công ty chuyển phát nhanh thiếu sự công nhận của người tiêu dùng. Các công ty chuyển phát nhanh, mà không hiểu Internet, đấu tranh để xây dựng nhận thức về thương hiệu và niềm tin của người tiêu dùng, đòi hỏi đầu tư lớn hơn vào giao thông và tiếp xúc.
Những người có ảnh hưởng với lưu lượng truy cập cao và khả năng hiển thị có thể nhanh chóng thiết lập hình ảnh thương hiệu của họ. Ví dụ, kể từ khi gia nhập doumyin vào năm ngoái, lựa chọn Yu Minhong và phương Đông đã nhanh chóng tích lũy được một lượng lớn người theo dõi. Giờ đây, tài khoản douyin của Oriental Lựa chọn có 30,883 triệu người theo dõi và kể từ khi gia nhập Taobao vào tháng 8 năm nay, nó đã tăng 2,752 triệu người theo dõi.
Thứ hai, các công ty chuyển phát nhanh là yếu trong các lĩnh vực như hoạt động phát trực tiếp, lựa chọn sản phẩm, kiểm soát chất lượng và tài nguyên người có ảnh hưởng. Ví dụ, mặc dù Trung Quốc Post đã nổi bật, nhưng nó đã phải đối mặt với các vấn đề kiểm soát chất lượng. Vào tháng 12 năm ngoái, một khách hàng đã phàn nàn rằng mặt nạ KN95 được mua từ phòng phát trực tiếp của Trung Quốc không được quảng cáo.
Những vấn đề này có thể cản trở việc chuyển đổi bán hàng của các doanh nghiệp thương mại điện tử của các công ty chuyển phát nhanh.
Trên một lưu ý tích cực, lợi thế của các công ty chuyển phát nhanh trong hậu cần có thể là một điểm bán hàng mạnh mẽ.
Các công ty chuyển phát nhanh thường có mạng lưới rộng lớn và khả năng hậu cần mạnh mẽ. Chẳng hạn, Trung Quốc Post có gần 9.000 bộ phận thu thập và giao hàng, 54.000 văn phòng kinh doanh, 43.000 điểm dịch vụ giao hàng và 420.000 tài nguyên hợp tác xã bạn được trang bị tốt, với phạm vi bảo hiểm 100% ở nông thôn.
Hơn nữa, các phát trực tiếp được tổ chức bởi các chuyển phát nhanh có thể cung cấp các dịch vụ toàn diện, giúp các thương nhân bán sản phẩm mà không tính phí cao hoặc hoa hồng, thu hút nhiều khách hàng bán hàng hơn. Các thương nhân sẵn sàng để cho các công ty chuyển phát nhanh rõ ràng cổ phiếu còn lại với giá thấp, cung cấp cho các chuyển phát nhanh một lợi thế trong doanh số bán giá rẻ.
Tóm lại, các công ty chuyển phát nhanh mạo hiểm vào thương mại điện tử đối mặt với cả cơ hội và thách thức. Liệu các phát hiện chuyển phát nhanh có thể đạt được quy mô lớn hơn vẫn được nhìn thấy.
Tập trung vào các sản phẩm mới và nông nghiệp
Nhìn vào các sản phẩm đặc trưng trong các sản phẩm phát trực tiếp, sản phẩm nông nghiệp và nông nghiệp của các công ty chuyển phát nhanh là trọng tâm chính của họ.
SF Express, ví dụ, chủ yếu bán các sản phẩm tươi theo mùa trong các phát trực tiếp của nó. Trong một phiên phát trực tiếp vào ngày 28 tháng 7 năm nay, SF Express đã bán các sản phẩm như Sunshine Rose Nho từ Tứ Xuyên, quả óc chó tươi từ Daliangshan, Red Heart Kiwi từ Pujiang và Peach Blossom mận từ Hanyuan.
Vào tháng 8, ZTO Cloud đã hợp tác với một số công ty để thành lập các liên minh chiến lược. Công nghệ Ware Cloud Warehouse nhằm mục đích tối ưu hóa chuỗi cung ứng hậu cần ở Vân Nam, tập trung vào việc trưng bày và giao dịch sản phẩm nông nghiệp, xử lý sâu, kho thông minh và hậu cần chuỗi lạnh, liên tục thúc đẩy tính di động của các sản phẩm nông nghiệp địa phương như bơ.
Trong lễ hội thương mại điện tử 919 năm nay, các tổ chức phát trực tiếp của Trung Quốc trên cả nước đã tích cực quảng bá các sản phẩm nông nghiệp. Ngoài ra, Trung Quốc đã ra mắt viện trợ bưu chính cho nông dân - mười nghìn chiến dịch phát trực tiếp, tạo thành một nhóm sản phẩm livestream chủ yếu dựa trên các sản phẩm nông nghiệp từ các căn cứ địa phương.
Trong khi đó, JD Group hợp tác với Dengzhou để cung cấp dịch vụ vận hành thương mại điện tử và các sự kiện phát trực tiếp. Các thương nhân không có cửa hàng JD có thể sử dụng các dịch vụ nhóm thương mại điện tử của JD Farm để bán sản phẩm trong cửa hàng hàng đầu của JD JD Farm, được quản lý bởi nhóm điều hành cửa hàng của JD Farm.
Theo dữ liệu của JD Logistics, số lượng đơn đặt hàng rõ ràng cho các sản phẩm nông nghiệp được xử lý bởi JD Express trong nửa đầu năm nay đã tăng khoảng 80% hàng năm.
Trong một thị trường thương mại điện tử có tính hoạt động cao, các công ty chuyển phát nhanh tập trung vào các sản phẩm nông nghiệp có thể tận dụng lợi thế và nguồn lực của họ trong các lĩnh vực sản phẩm nông nghiệp và mới để tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt.
Hơn nữa, các sản phẩm mới và nông nghiệp có tỷ lệ mất mát và vận chuyển cao. Bằng cách bán sản phẩm trực tiếp thông qua các phát trực tiếp của riêng họ, các công ty chuyển phát nhanh có thể rút ngắn chuỗi bán hàng, giảm tỷ lệ tổn thất và sử dụng tốt hơn các điểm mạnh của họ trong hậu cần. Điều này cũng giúp nông dân mở rộng các kênh bán hàng của họ, góp phần phục hồi nông thôn.
Thương mại điện tử và các dịch vụ chuyển phát nhanh được đan xen chặt chẽ. Khi các công ty chuyển phát nhanh tiếp tục cải thiện cơ sở hạ tầng và dịch vụ của các doanh nghiệp thương mại điện tử của họ, cả hai ngành công nghiệp đều có khả năng phát triển hiệp đồng.
Thời gian đăng: tháng 7-29-2024